Politica de livrare
Această politică este valabilă pentru comenzile interne (RO). Scopul politicii de livrare este de a vă familiariza cu politica de livrare și procedurile asociate acesteia. Prin plasarea unei comenzi în acest magazin, sunteți de acord cu politica de livrare și regulile sale. Toate produsele sunt livrate și comercializate din stocul nostru propriu.
Costul livrarii
Costul livrarii la usa ta prin GLS (Livrare Curier GLS) este de 16,99 LEI, in toata Romania, fara sa se adauge costuri suplimentare.
Costul livrarii prin Sameday Easybox (Livrare Sameday EasyBox) este de 8,99 LEI, in toata Romania, fara sa existe costuri suplimentare.
Beneficiati de livrare gratuita pentru comenzile mai mari de 250 LEI.
Timpul de expediere si cat stau acestea in tranzit
Comenzile sunt procesate în mod obișnuit în termen de 1 – 2 zile lucrătoare (de luni până vineri) înainte de a fi predate curierului.
De obicei, coletele sunt în tranzit la curier pentru 2 – 4 zile lucrătoare (de luni până vineri).
Livrările sunt efectuate de luni până vineri, iar ultima comandă expediata va fi la ora 15:00 (3:00 PM ora României).
Curieri cu care livram
Sameday Curier si GLS
Livrarea si cum urmariti coletul
Imediat ce comanda dumneavoastră este preluată de către curier, veți primi un e-mail de confirmare privind livrarea comenzii. Aceste e-mailuri vor include numărul de urmărire al coletului și site-ul web al companiei de curierat, împreună cu o estimare aproximativă a datei de livrare.
Schimbarea destinatiei de livrare
După ce coletul a intrat în tranzit, nu suntem în măsură să modificăm adresa de livrare. Dacă doriți să schimbați adresa de livrare a comenzii, vă rugăm să ne contactați în termen de 24 de ore de la plasarea comenzii la adresa de e-mail contact@nuvox.ro
Anularea unei comenzi plasate
În cazul în care decideți să vă răzgândiți înainte de a primi comanda, vă oferim posibilitatea de a anula comanda în orice moment înainte ca aceasta să fie predată curierului. Vă rugăm să consultați și politica noastră de returnare.
Coletele care au fost deteriorate in tranzit
În situația în care coletul tău a suferit deteriorări în timpul tranzitului, te rugăm, pe cât posibil, să refuzi primirea coletului în fața curierului și să ne contactezi utilizând detaliile noastre din secțiunea de contact. În cazul în care coletul a fost livrat fără ca tu să fii prezent, te rugăm să ne contactezi urmând pașii de mai jos:
Dacă ai și alte întrebări legate de politica noastră de livrare, ne poti contacta folosind detaliile de mai jos:
Telefon: +40 750436015
Email: contact@nuvox.ro
Adresa: Drumul Bacriului 57, Bucuresti, 062381, România